תנאים והגבלות

מדיניות החזרה, החלפה וביטול
משלוחים דחויים מסיבות שאינן נזק גלוי נחשבים להחזר שאינו פגום. דמי משלוח (גם לך וגם בחזרה אלינו) ינוכו מההחזר שלך עבור הזמנות שבוטלו לאחר משלוח אליך. אנא התמודד עם אריזות מוצרים בזהירות, שכן ייתכן שתידרש לך דמי מלאי של 30% מחדש אם האריזה או הפריט אינם חוזרים אלינו בהשוואה למצב בו היא נשלחה. לא ניתן להחזיר פריטים שאינם פגומים. החזרים על פריטים שאינם פגומים ישתוו למחיר הרכישה בניכוי דמי מלאי של 30%, פחות דמי המשלוח ששילמנו עבור המסירה אליכם ובחזרה אלינו. עלויות משלוח "אמיתיות" אלה מנוכות מההחזרים בגין החזר שאינו פגום. כל הזמנה שמשתנה או מבוטלת בזמן "בתהליך" נחשבת כהחזרה שאינה פגומה גם אם הפריט עדיין נמצא במעבר אליך. לאחר שהסחורה התקבלה במצב טוב, איננו יכולים לקבל החזרות.

כל הפריטים שזמן האספקה ​​שלהם עולה על 7-10 ימי עסקים נחשבים לפריט "הזמנה מיוחדת" ואינם ניתנים לביטול לאחר שההזמנה הוגשה אלינו.

כל רכישת המזרנים אינה ניתנת לביטול ולא להחזרה עקב תקנים מחמירים של קוד בריאות.

אחריות / ביצועי מוצר
אין אחריות או הכוונה לביצועי פריט כלשהו שנמכר. המוכר אינו אחראי לבלאי רגיל או לנזק אישי ו / או רכוש בגין הלקוחות. שימוש לרעה בסחורה. אנו מציעים ושומרים על אחריות יצרן סטנדרטית על כל המוצרים שנמסרו והתקנו על ידינו. עבור כל לקוחות איסוף או לקוחות שבוחרים להרכיב מוצרים בעצמם, אנו יכולים להציע רק חלקי חילוף אם הם זמינים. דמי שירות עשויים לחול. אחריות יצרן חלה רק באזורים שאנו נותנים שירות. הלקוח אחראי לנושאים, ליצרנים או אחרת, אם המוצר הועבר למיקום שונה מזה שמסרנו במקור. עיין בתחתית האתר או נציג חנויות, כדי לראות את האזורים בהם אנו משרתים כעת.

צבעים וגדלים של המוצר
בשל אופי הבד והעץ, הם עשויים להיחתך בהתאמה אקראית. קיימת אפשרות שדפוסים עשויים לא להתאים בדיוק לאזורים התפרים. בית מגורים אינו אחראי על שונות בצל או במרקמים עקב הגדרות מסך הלקוח ו / או ציפיותיו. קטגוריות גימור ניתנות כאמצעי כללי לסייע בצמצום אפשרויות הבחירה. ריהוט לחיות הבית אינו, וגם ספקיו, אינם מבטיחים גימור מדויק על מוצר כלשהו. אם נדרש גימור מדויק, אנא שלח דוא"ל למכירות לבקש דגימת עץ, אם קיימת, לפני ביצוע הרכישה. בנוסף, כל מדידות היצרן משוערות. מגורים ביתיים אינם אחראים לשונות בבנייה.

טיפול בסוגיות משלוח
יש לדווח על נזקי משלוח גלויים מייד! רוב המוצר שנמסר נפתח ונבדק לפני העמסתו על משאית משלוח. עם זאת, על סמך הפריט, הוא עשוי להישלח עם האריזה המקורית. אם אתה רואה נזק פיזי לקרטון או לפריט, הפנה אותו לאיש המשלוח. במקרה כזה, פנה אלינו מייד בכדי לערוך דוח וכך נוכל לשלוח טכנאי מוסמך לתיקון המוצר ובמידת הצורך לשלוח תחליף. אנא צרו איתנו קשר בטלפון 8002754647. יש לציין בכרטיס המשלוח את כל הנושאים המתעוררים בנכס הלקוח בתהליך המסירה. איננו יכולים לכבד טענות שהוגשו לאחר שצוות המסירה עזב את המקום.

שים לב שחברות המשלוחים שלנו הינן בעלות הכשרה גבוהה וכל היחידות נשלחות בביטוח מלא. צוות אבטחת האיכות שלנו בודק כל מוצר במחסן כדי לוודא שהוא התקבל מהמפעל במצב מושלם לפני המשלוח ללקוחותינו. Home Living לא יכולה להיות אחראית לכל נזק לריהוט המדווח לאחר 24 שעות.

אם אתה מגלה נזקי משלוח מוסתרים או חסרים פריטים מהחבילה שלך לאחר שחתמת עליה עליך להודיע ​​לנו על כך באופן מיידי. איננו אחראים לכל פריט חסר אם לא דווח עליו תוך 24 שעות מחתימת המשלוח שלך.

דמי משלוח וטיפול בפריטים המוחזרים להחלפה או להחזר כספי אינם ניתנים להחזר. דמי משלוח בגין פריטים פגומים שהחזרת הלקוח אינם ניתנים להחזר. באחריותך לעלויות משלוח חזרה וטיפול. אנו מבינים כי לא מדובר באשמת הלקוח אם מוצר נקלט פגום, אך אנא הבן כי אין זה באשמתנו אם מוצר פגום. אנו שולחים את המוצרים שהמפיצים והיצרנים שלנו מספקים לנו. עם זאת, אנו מציעים לחלוק את עלויות המשלוח הקשורות להחלפת תמורה. הלקוח ישלם עבור המשלוח חזרה ל- Home Living, ואנחנו נשלח את ההחלפה ללא עלות. אנחנו לא יכולים להציע את המחירים הנמוכים שלנו ולספוג את העלות המלאה של משלוחי חזרה. פריטים פגומים הניתנים להחזרה תמורת החזר כספי